الشحن والتوصيل

•مدة المعالجة والشحن: تتم معالجة جميع الطلبات خلال 2-5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، مدة الشحن قد تختلف بناءً على الوجهة الجغرافية وتوفر المنتج، في بعض الحالات الاستثنائية قد يتم تأخير الشحن نتيجة لأسباب خارجة عن إرادتنا.

•تأخير الشحن: متجر "ماي مركبة" غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن وذلك لكثرة الطلبات في بعض المواسم والضغط المتزايد عليهم.

•تكاليف الشحن: تختلف تكاليف الشحن بناءً على الموقع الجغرافي وطريقة الشحن المختارة، بعض العروض قد تشمل الشحن المجاني للمناطق المحددة.

•تتبع الشحنة: بمجرد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية للعميل لمتابعة حالة الطلب.

•عدم استلام الشحنة: متجر ماي مركبة غير مسؤول عن عدم استلام العميل للشحنة وفي حال إرجاعها يتحمل العميل تكلفة الارجاع + 15 ريال مصاريف إدارية.

•الشحن الدولي: يقدم "ماي مركبة" خدمة الشحن الدولي لبعض الدول، وتختلف تكاليف وأوقات التوصيل بناءً على الدولة المستهدفة.